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Vous hésitez entre plusieurs produits ?

Nous sommes disponibles pour vous accompagner dans votre choix et vous conseiller en fonction de vos besoins, de votre installation et de votre budget.

Pour toute question concernant une commande en cours, merci de nous communiquer votre numéro de commande afin de faciliter son traitement.

Nous pourrons notamment vous renseigner sur :

• le traitement de votre commande ;
• son expédition ;
• le suivi de livraison ;
• les délais estimés ;
• toute demande liée au service après-vente.

Notre service après-vente vous accompagne après votre achat pour toute demande concernant :

• un produit reçu ;
• une garantie fabricant ;
• une demande de retour ;
• un remboursement ;
• une assistance technique lorsque celle-ci est applicable.

Nous assurons la livraison en France et en Allemagne.

Les commandes sont préparées avec soin et confiées à des transporteurs spécialisés selon la nature des produits.

La livraison standard est offerte sous un délai généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés.

Une livraison express sous 48 heures est proposée sur certains produits éligibles.

Les informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande.

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation européenne relative à la protection des données (RGPD).

Votre satisfaction est notre priorité.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets de chauffage et d’équipements thermiques.